1 – Responsable de traitement

EI Thomas AMORY – AntiNuisibles3D
8 rue des Templiers – 51210 Le Gault-Soigny
SIRET : À COMPLÉTER
Email DPO : amory.antinuisibles3d@gmail.com – Tel : 06 50 56 78 38

2 – Données collectées

Via formulaire / WhatsApp / téléphone : Nom, prénom, adresse intervention, téléphone, email, photos du nuisible/matelas/plinthe, description infestation.
Via navigation : Adresse IP anonymisée, pages vues, cookies techniques Elementor/LiteSpeed, statistiques anonymes (si Google Analytics activé).
Jamais : Pas de données bancaires stockées sur le site. Paiement sur place ou virement.

3 – Finalités & Bases légales

• Devis & intervention : Base = Exécution contrat (art.6-1-b RGPD)
• Facturation & compta 10 ans : Base = Obligation légale (art.6-1-c)
• Attestation traitement / HACCP : Base = Obligation légale Certibiocide
• Prospection (rappel J14 punaises) : Base = Intérêt légitime (art.6-1-f) – 3 ans max
• Statistiques site : Base = Consentement cookies (art.6-1-a)

4 – Durées de conservation

Clients : Durée relation + 3 ans prospection + 10 ans factures (art.L123-22 Code commerce)
Prospects (devis non signé) : 3 ans à compter dernier contact
Photos WhatsApp : Supprimées 3 mois après intervention sauf accord écrit avant/après pour site
Cookies : 13 mois max (CNIL)
Logs Hostinger : 12 mois

5 – Destinataires & Sous-traitants

Uniquement :
– AntiNuisibles3D (Thomas AMORY seul)
– Hostinger International Ltd (hébergeur UE – Chypre/France) – DPA signé
– Google (si Analytics activé) – Transfert UE-USA encadré clauses types
– Comptable (factures uniquement)
Aucune vente de données à des tiers. Pas de transfert hors UE sauf Google Analytics anonymisé.

6 – Vos droits RGPD

Conformément aux art.15 à 22 RGPD, vous disposez de :
– Droit d’accès, rectification, effacement
– Droit d’opposition, limitation
– Droit à la portabilité
– Droit de retirer consentement

Exercice : Email à amory.antinuisibles3d@gmail.com avec copie pièce d’identité. Réponse sous 1 mois.

Réclamation : CNIL – 3 Place Fontenoy 75007 Paris – cnil.fr – Tel : 01 53 73 22 22

7 – Sécurité

Site en HTTPS SSL Hostinger. Sauvegardes quotidiennes. Accès admin protégé 2FA. Téléphone WhatsApp protégé code + empreinte. Pas de stockage CB. Produits biocides TP14/TP18 sécurisés local fermé.

En cas de violation de données, notification CNIL sous 72h et clients concernés si risque élevé.

8 – Cookies

Techniques obligatoires : Elementor, LiteSpeed Cache, WordPress (session)
Mesure audience : _ga, _gid (Google Analytics anonymisé, si activé)
Durée : 13 mois max
Vous pouvez les bloquer dans votre navigateur : Chrome > Paramètres > Confidentialité. Le site reste utilisable sans cookies sauf formulaire.
Gérer mes préférences cookies

9 – Mineurs

Site non destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Pas de collecte volontaire de données mineurs. Si vous êtes parent et constatez collecte, contactez-nous pour suppression immédiate.

10 – Contact

Pour toute question RGPD, devis, suppression photos :
AntiNuisibles3D – Thomas AMORY
amory.antinuisibles3d@gmail.com – 06 50 56 78 38
8 rue des Templiers 51210 Le Gault-Soigny
Réponse sous 48h ouvrées.